הליך הרכישה

כל רכישה באמצעות האתר ו/או הטלפון הינה הצעה בלבד, והספק רשאי לקבל את ההצעה או לדחותה, הכל בהתאם לשיקול דעתו.

הודעת קיבול מאת הספק יהיה רק לאחר קבלת התשלום אצל הספק ו/או הסכמתו לקבל את התמורה במזומן.

לצורך ביצוע הזמנה באמצעות האתר, על המזמין להכניס את המוצרים הרצויים לסל הקניות ולגשת לקופה, עליו למסור את הפרטים האישיים, שם המזמין, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, פרטי כרטיס אשראי לביצוע תשלום ומספר טלפון ליצירת קשר.

לצורך ביצוע הזמנה טלפונית, יש ליצור קשר טלפוני באמצעות מספר הטלפון המופיע באתר, ולמסור את הפרטים האישים, שם המזמין, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, פרטי כרטיס אשראי לביצוע תשלום ומספר טלפון ליצירת קשר.

הנך מתחייב למסור את פרטיך האישיים והמדוייקים.

אישור ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי לביצוע העסקה, ככל והעסקה תסורב על ידי חברת האשראי, הזמנה זו תושהה עד לביצוע התשלום בפועל.

רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, תועבר ההזמנה לביצוע ו/או להספקה.

במידה וההזמנה לא אושרה ע"י חברת האשראי, נציג האתר יצור קשר טלפוני עם המזמין לקבלת אמצעי תשלום חלופיים, ככל והמזמין לא יציג אמצעי תשלום חליפי, הרי שהזמנה זו תבוטל באופן סופי, וככל והמזמין יהיה מעונין, יהיה עליו לבצע הזמנה חדשה.

היה וברצון המזמין לבצע תשלום במזומן, הספק יבחן את ההזמנה ואת התמורה, ושומר הוא לעצמו את האפשרות לקבל את ההזמנה או לסרב לה.

אספקה והובלה

האתר יספק את ההזמנה רק לאחר פירעון התשלום. עיכוב בפירעון התשלום יגרום לעיכוב בהספקת ההזמנה.

המזמין יוכל לאסוף את ההזמנה באמצעות הגעה לחנות בבני ברק, לחלופין ע"פ דרישת המזמין, הספק יתאם עם חברת שליחויות חיצונית שתבצע את השליחות בהתאם לבקשתו של המזמין.

דמי המשלוח ישולמו בעת ביצוע ההזמנה.

המזמין מודע כי ביצוע השליחות מבוצע על ידי חברת שליחויות חיצונית, והספק אינו אחראי על אופן ביצוע השליחות, לרבות קבלת ההזמנה בשלמותה, למזמין לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד הספק בגין כל נזק שארע בשל איחור במסירת ההזמנה ו/או נזק שנגרם למוצר אשר נובע ממחדליה של חברת השליחויות.

מדיניות ביטולים

המזמין יהיה רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א – 1981. (להלן: "החוק").

ככל והמזמין ירצה לבטל את ההזמנה, הרי שעליו להשיב את המוצר שרכש אל הספק בתוך מנין הימים הקבועים בחוק, וזאת מבלי שנעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, ללא פגם ו/או נזק.

מנין הימים יחל מיום קבלת המוצר אצל המזמין ו/או אצל הספק בחזרה.

המזמין ישלח הודעה באמצעות דוא"ל לספק ויודיעו כי בכוונתו לבטל את העסקה. בהודעה זו יעדכן המזמין את הספק באיזה דרך תושב ההזמנה אל הספק.

החזרת המוצר לספק יהיה באמצעות הגעה פיזית ו/או באמצעות שליח, המזמין מתחייב שלא לשלוח את ההזמנה באמצעות דואר ישראל.

המזמין ישא בעלות דמי ההחזרה לספק.

דמי המשלוח לא יוחזרו למזמין.

ככל ובשל טעות העומדים בהגדרות פרק ב' לחוק החוזים (חלק כללי), תשל"ג-1973, הרי שהספק יהיה רשאי אך לא חייב לבטל את ההזמנה או חלק ממנה.

ככל ובחר הספק לבטל את ההזמנה ו/או חלק ממנה, יודיע הספק למזמין על ביטול ההזמנה או חלקה.

הספק יהיה רשאי לבטל את ההזמנה אם יתברר כי ההזמנה לוותה בפעילות לא חוקית כלשהיא.

ככל ובחר הספק לבטל את ההזמנה ו/או חלק ממנה, יודיע הספק למזמין על ביטול ההזמנה או חלקה באמצעות כתובת דוא"ל שנמסרה במעמד ההזמנה או באמצעות הודעה טלפונית.

במידה והמוצר שהוזמן חסר במלאי, רשאית החברה לבטל ההזמנה או להציע ללקוח מוצר דומה או שווה ערך, בתיאום טלפוני מול הלקוח.

ככל והוחלט לבטל את ההזמנה הספק לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם ללקוח או לצד שלישי.